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2026년 10월 29일 목요일

[아마존 셀러 도전기 #16] 신규 계정 신청과 샘플 재검토, 다시 마음을 다잡은 하루



 안녕하세요, Brave Amy입니다.

오늘은 그동안 막혀 있던 계정 문제에서 새로운 방향을 찾은 이야기와, 기다리던 샘플을 모두 받아본 후의 솔직한 마음을 기록하려고 합니다.

반가운 진전도 있었지만, 예상하지 못했던 아쉬움도 있었습니다. 준비한 일들이 생각대로 풀리지 않아 마음이 가라앉기도 했지만, 다시 마음을 다잡고 다음 단계를 시작하고 있습니다.

1. 기존 계정 재활성화 완료, 하지만 법인 이전은 어려웠습니다

오랫동안 셀러 서포트와 연락하며 진행했던 기존 계정의 재활성화(Reactivation)는 마침내 완료했습니다.

계속 같은 화면을 확인하고 문의를 반복했던 시간이 있었기에, 정상적으로 재활성화를 마쳤을 때는 한숨을 돌릴 수 있었습니다.

하지만 법인 변경 문제까지 해결된 것은 아니었습니다. 상담을 통해 제 기존 계정에서는 새 법인으로 이전하는 방식으로 진행하기 어렵다는 안내를 받았습니다.

대신 기존 계정을 폐쇄하고, 새 법인 명의로 신규 셀러 계정을 등록하는 방법을 제안받았습니다. 어렵게 계정을 다시 활성화했는데 새로운 등록 절차를 시작해야 한다니 허탈하기도 했습니다.

그래도 이제는 어떤 방향으로 진행해야 하는지 안내를 받았다는 점에 의미를 두고, 신규 계정 신청을 준비했습니다.

2. 새 이메일과 전화번호 준비, 예상하지 못한 추가 비용

이번 상담에서 신규 계정을 신청할 때 새 이메일과 새 전화번호를 사용하라는 안내를 받았습니다. 이는 제가 상담 과정에서 받은 안내를 바탕으로 진행한 내용입니다.

이메일을 새로 만드는 것은 크게 어렵지 않았지만, 전화번호를 추가하는 일은 조금 달랐습니다.

결국 제가 이용 중인 Rogers 매장을 직접 방문해, 기존 휴대폰에서 함께 사용할 수 있는 새 번호의 eSIM을 개통했습니다.

이번에 안내받은 요금과 이용 조건은 다음과 같습니다.

  • 월 기본요금: CAD 30

  • 세금 포함 월 납부액: CAD 30.90으로 안내받음

  • 이용 가능: 전화 통화와 문자 메시지

  • 별도 데이터: 포함되지 않음

인증 문자도 받을 수 있다는 설명을 듣고 새 번호를 준비했습니다. 예상하지 못했던 월 고정비가 하나 더 생겼지만, 이번에는 계정 신청을 진행하기 위해 필요한 준비로 받아들이기로 했습니다.

3. 새 법인 명의로 신규 셀러 계정 신청

새로 만든 이메일과 개통한 전화번호를 이용해, 앞서 설립해 둔 새 법인 명의로 아마존 셀러 계정을 신청했습니다.

신청 후에는 이틀 안에 회신을 준다는 안내를 받았습니다. 아직 승인이 완료된 것은 아니기 때문에, 지금은 검토 결과와 추가 요청이 있는지 기다리는 단계입니다.

법인을 새로 만드는 것이 아니라, 이미 설립한 법인으로 새 셀러 계정을 등록하는 과정입니다.

기존 계정 문제로 오랫동안 제자리걸음을 하는 느낌이었는데, 오늘은 새로운 신청을 마쳤다는 것만으로도 조금은 마음이 가벼워졌습니다.

4. 세 제품의 샘플 도착 완료, 직접 써보니 보인 아쉬움

오늘 마지막 세 번째 제품까지 도착하면서, 신청했던 세 제품의 샘플을 모두 받아보게 되었습니다.

먼저 도착한 첫 번째 제품은 계속 테스트하고 있습니다. 나머지 두 제품은 같은 카테고리여서 서로 비교하며 살펴볼 수 있었습니다.

그런데 직접 받아 사용해 보니 생각보다 보완할 부분이 많이 보였습니다.

주문 전에는 사진과 영상을 확인하고 공급업체에도 여러 차례 질문했습니다. 나름대로 꼼꼼하게 준비했다고 생각했지만, 실제 사용 과정에서 느끼는 불편함까지 화면으로 알아내기는 어려웠습니다.

기대했던 만큼 아쉬움도 컸습니다. 작은 부분을 수정하는 정도로 충분할지, 제품 선택과 구성을 전반적으로 다시 검토해야 할지 고민하고 있습니다.

지금은 이 두 제품을 그대로 진행하기보다, 발견한 불편함을 보완할 수 있는 같은 종류의 다른 제품이 있는지 찾아보려고 합니다. 동시에 다른 상품 후보도 다시 살펴볼 생각입니다.

5. 계정 검토를 기다리며 다시 시작하는 상품 조사

앞으로 약 일주일은 샘플을 더 살펴보면서 상품 조사에 다시 집중하려고 합니다.

이번에는 숫자와 사진뿐 아니라, 샘플을 사용하면서 발견한 불편함을 다음 후보를 고르는 기준에 반영해 보려고 합니다.

  • 직접 사용하며 불편했던 점은 무엇이었는지

  • 간단한 변경으로 개선할 수 있는 문제인지

  • 다른 모델이나 공급업체를 찾아야 하는 부분인지

  • 개선에 드는 비용까지 고려해도 판매를 검토할 만한지

이미 시간과 비용을 들였기 때문에 계속 진행하고 싶은 마음도 있습니다. 하지만 그 이유만으로 아쉬운 제품을 선택하고 싶지는 않습니다.

샘플 단계에서 문제를 발견한 만큼, 지금 다시 검토하는 시간을 충분히 가져보려고 합니다.

6. 오늘의 깨달음: 마음을 다잡고, 판단은 차분하게

사실 며칠 전에는 마음이 많이 가라앉았습니다.

계정 문제는 좀처럼 끝나지 않고, 기다림은 길어지고, 제가 제대로 앞으로 가고 있는지 의심스러울 때도 있었습니다. 마음을 다잡을 계기가 필요해 책을 몇 권 읽었습니다.


그중 제게 특히 힘이 되었던 책은 나폴레온 힐의 『생각하라 그리고 부자가 되어라』였습니다.

책을 읽으며 제가 왜 이 도전을 시작했는지 다시 떠올렸습니다. 스스로 가능성을 닫아버리기보다, 원하는 방향을 생각하고 오늘 할 수 있는 행동을 이어가자는 마음을 되찾았습니다.

그렇다고 마음먹은 대로 모든 일이 풀리거나, 원하는 제품이 반드시 성공한다는 뜻으로 받아들이지는 않으려고 합니다. 도전을 이어갈 마음은 단단히 잡되, 계정은 실제 안내에 따라 진행하고 제품은 사용 경험과 비용을 확인하며 판단하려고 합니다.

어제부터는 그런 마음으로 다시 시작하고 있습니다.

오늘 신규 계정을 신청했고, 샘플에서 발견한 아쉬움도 다음 선택의 기준으로 정리하고 있습니다. 처음 생각했던 길에서 조금 돌아가더라도, 제가 납득할 수 있는 제품과 사업을 만들어가고 싶습니다.

지금은 진행이 더디게 느껴지고, 하루에 한 걸음 나아가는 것조차 어려울 때가 있습니다. 하지만 언젠가 제 제품을 런칭하고 첫 주문과 매출을 마주하게 된다면, 오늘의 답답함도 지나온 과정의 한 장면으로 남겠지요.

그때 이 글을 다시 읽으면 어떤 마음이 들까요? 계정 문제로 애쓰고, 샘플을 비교하며 고민하고, 다시 상품을 찾았던 시간이 있었기에 지금의 자리에 올 수 있었다고 조금은 편안한 마음으로 돌아볼 수 있으면 좋겠습니다.

물론 언제 어떤 결과를 만나게 될지는 아직 모릅니다. 그래도 오늘 확인한 문제 하나, 다시 던진 질문 하나가 앞으로의 선택을 더 나아지게 해줄 거라고 생각합니다.

그래서 저는 앞으로가 기대됩니다. 어떤 제품을 최종적으로 선택하게 될지, 첫 고객을 만났을 때 얼마나 설렐지, 그리고 그 과정에서 제가 얼마나 더 배우고 달라질지 궁금합니다.

나중의 제가 오늘의 저에게 “그때 포기하지 않고 하나씩 해줘서 고마워”라고 말할 수 있도록, 조급해하지 않고 다음 걸음을 이어가 보겠습니다.

다음 글에서는 새 계정 신청 결과와 상품을 다시 검토하며 발견한 내용들을 전해드리겠습니다.

오늘도 Brave Amy의 도전기를 읽어주셔서 감사합니다. 저처럼 새로운 시작을 준비하고 계신 분들께도, 오늘의 작은 한 걸음이 쌓이는 시간이 되기를 바랍니다.


이전 이야기 ← 재인증 후에도 계정 비활성화, 기다리며 이어가는 상표 준비와 샘플 테스트 (#15)

2026년 10월 13일 화요일

[아마존 셀러 도전기 #12] 샘플을 기다리며 돌아본 공급업체 소통: 가격만으로 결정할 수 없는 이유

 



안녕하세요, Brave Amy입니다!

요즘 아마존 사업 준비는 기다림의 시간에 들어와 있습니다. 셀러 계정의 법인 변경은 아직 진행 중이고, 주문한 샘플 두 개도 도착을 기다리고 있습니다.

처음에는 준비가 빠르게 진행되는 것 같았는데, 이제는 제가 서두른다고 모든 일이 빨라지는 것은 아니라는 걸 느끼고 있습니다. 새로운 소식이 없으니 블로그에 무엇을 기록하면 좋을지도 고민했습니다.

그러다 알리바바(Alibaba) 공급업체들과 주고받았던 대화를 돌아봤습니다. 아직 공급 계약이나 대량 발주를 확정한 단계는 아니지만, 샘플을 주문하기까지 질문하고 비교하면서 배운 것들이 꽤 있었습니다.

오늘은 그 과정에서 달라진 제 생각을 정리해 보려고 합니다.

1. 처음에는 가격이 먼저 보였습니다

제품을 찾기 시작했을 때는 자연스럽게 가격에 눈이 갔습니다. 비슷해 보이는 제품이라면 조금 더 저렴하게 구매하는 편이 유리하지 않을까 생각했습니다.

하지만 공급업체와 이야기를 나누다 보니, 사진이 비슷하다고 같은 조건의 제품은 아니었습니다. 크기와 구성품이 달랐고, 마음에 드는 디자인은 가격이 더 높기도 했습니다. 제가 원하는 변경이 가능한지도 별도로 확인해야 했습니다.

낮은 가격은 여전히 중요한 조건입니다. 다만 이제는 가격만 보고 선택하기보다, 그 가격에 어떤 제품과 구성이 포함되는지 먼저 확인하려고 합니다.

‘얼마에 살 수 있을까?’만큼 ‘이 가격에 정확히 무엇을 받게 될까?’가 중요하다는 것을 배웠습니다.


2. 답변을 받아도 다시 질문해야 했습니다

처음에는 질문을 보내고 답변을 받으면 궁금한 점이 해결될 줄 알았습니다. 실제로는 짧은 답변이나 사진만으로 조건을 명확하게 이해하기 어려운 경우가 있었습니다.

제가 보고 있는 사진과 공급업체가 설명하는 제품이 같은 모델인지 다시 확인하기도 했습니다. 크기와 구성에 관한 설명이 헷갈려 추가 질문을 보냈고, 사용 모습을 보여주는 영상도 요청해 살펴봤습니다.

색상을 바꿀 수 있다는 답변을 받아도, 어느 부분을 바꿀 수 있는지까지 물어봐야 했습니다. 구성품을 변경하거나 제 브랜드를 적용할 때 비용과 최소 주문 수량(MOQ)이 달라지는지도 확인할 필요가 있었습니다.

이 과정에서 질문을 한꺼번에 많이 보내는 것보다, 답변이 빠진 항목을 정리해 하나씩 재확인하는 편이 저에게는 더 도움이 된다는 것을 느꼈습니다.

  • 제가 선택한 모델에 대한 설명이 맞는지
  • 원하는 변경을 정확히 어느 부분까지 할 수 있는지
  • 변경할 경우 가격과 MOQ가 달라지는지
  • 샘플에는 어떤 구성과 포장이 포함되는지

한 번 더 질문하는 것이 번거롭게 느껴질 때도 있었습니다. 그래도 서로 다르게 이해한 상태로 주문하는 것보다는, 먼저 분명하게 확인하는 편이 낫겠다고 생각했습니다.

3. 예쁜 디자인과 실제 사용 편의성은 함께 봐야 했습니다

마음에 드는 색상과 깔끔한 디자인을 보면 관심이 갔습니다. 제 브랜드를 넣었을 때 어떤 모습일지 상상하는 것도 즐거웠습니다.

그런데 외관이 마음에 드는 제품이 크기나 가격까지 만족스러운 것은 아니었습니다. 사진에서는 좋아 보여도 실제로 사용하기에 작지는 않을지, 디자인을 고르느라 편의성을 놓치는 것은 아닌지 고민하게 됐습니다.

경쟁 제품의 리뷰도 함께 살펴봤습니다. 특히 튼튼함에 대한 아쉬운 후기는 그냥 지나치기 어려웠습니다. 저는 고객이 제품을 받아보고 품질에 실망하지 않는 브랜드를 만들고 싶기 때문입니다.

물론 다른 제품의 리뷰만으로 제가 검토하는 제품의 품질을 판단할 수는 없습니다. 리뷰에서 발견한 문제는 공급업체에 질문하고, 샘플이 도착하면 직접 확인할 항목으로 정리하고 있습니다.

사진과 영상은 후보를 고르는 데 도움이 됐지만, 실제 품질에 대한 판단은 샘플을 받아본 뒤에 하려고 합니다.

4. 관심 있는 제품도 잠시 보류할 수 있었습니다

여러 공급업체와 소통하다 보면 관심 있는 후보가 늘어납니다. 마음에 드는 제품을 발견하면 다른 옵션도 궁금해지고, 질문을 조금만 더 해보고 싶어집니다.

하지만 가게를 운영하면서 아마존 준비도 함께하다 보니, 모든 후보를 끝없이 검토할 수는 없었습니다. 일부 제품은 우선 보류하고, 아마존에서 비슷한 제품의 판매가격과 리뷰를 더 살펴보기로 했습니다.

공급업체가 제시한 가격이 괜찮아 보여도, 실제 판매할 시장에서 경쟁력이 있는지는 따로 확인해야 합니다. 제품값에 배송비와 Amazon 수수료, 광고비 등을 더한 뒤에도 수익이 남을지 검토해야 하기 때문입니다.

마음에 든다는 이유만으로 다음 단계로 넘어가기보다, 확인이 부족한 부분이 있으면 잠시 멈추는 것도 필요했습니다.

이번 과정에서 보류하는 것도 제품을 고르는 과정의 일부라는 것을 배웠습니다.

5. 기다리는 동안 샘플 확인 기준을 준비하고 있습니다

현재는 서로 다른 두 제품의 샘플을 주문하고 도착을 기다리고 있습니다.

기다리는 시간이 조금 답답하기도 하지만, 샘플을 받았을 때 무엇을 확인할지 미리 정리해 두려고 합니다.

  • 마감이 깔끔하고 튼튼한지
  • 실제 크기와 구성이 사용하기에 편리한지
  • 공급업체가 설명한 내용과 일치하는지
  • 포장 상태와 구성품에 문제가 없는지
  • 개선이 필요하다면 어떤 부분을 요청해야 할지

마음에 들었던 후보라도 직접 사용해 보면 생각이 달라질 수 있습니다. 샘플 주문은 출시를 확정하는 단계가 아니라, 다음 결정을 위한 확인 과정이라고 생각하고 있습니다.

6. 오늘의 깨달음: 기다리는 시간에도 준비는 이어집니다

처음에는 좋은 제품을 찾아 가격을 물어보고 샘플을 주문하면, 준비가 빠르게 진행될 줄 알았습니다. 실제로 해보니 질문하고, 비교하고, 다시 확인하는 시간이 생각보다 많았습니다.

아직 판매를 시작하지 않았고, 제가 선택한 제품이 좋은 결과로 이어질지도 알 수 없습니다. 그래도 공급업체와 대화하면서 무엇을 확인해야 하는지, 어떤 부분에서 서두르지 말아야 하는지는 조금씩 배우고 있습니다.

지금은 눈에 보이는 진전이 적지만, 그동안 받은 답변을 정리하고 다음 단계의 기준을 세우는 시간으로 활용하려고 합니다.

샘플이 도착하면 기대했던 부분과 아쉬웠던 부분을 직접 확인하고, 그 경험도 솔직하게 기록해 보겠습니다.

오늘도 저의 도전기를 읽어주셔서 감사합니다.

이전 이야기 → 새 법인으로 계정을 변경하며 겪은 난관과 첫 샘플 결제 (#11)

다음 이야기 → 첫 샘플을 기다리며, 비교할 제품을 하나 더 준비하는 이유 (#13)

[아마존 셀러 도전기 #16] 신규 계정 신청과 샘플 재검토, 다시 마음을 다잡은 하루

 안녕하세요, Brave Amy입니다. 오늘은 그동안 막혀 있던 계정 문제에서 새로운 방향을 찾은 이야기와, 기다리던 샘플을 모두 받아본 후의 솔직한 마음을 기록하려고 합니다. 반가운 진전도 있었지만, 예상하지 못했던 아쉬움도 있었습니다. 준비한 일들...