캐나다 아마존 계정 정지(Deactivation) 극복기 (1) - 서류 승인과 주소 인증의 벽
안녕하세요 , Brave Amy 입니다 ! 캐나다에서 비즈니스를 운영하다 보면 예상치 못한 난관에 부딪히곤 하는데요 . 이번에는 정말 가슴을 졸이게 했던 아마존 계정 비활성화 (Deactivation) 문제를 해결해 나가는 과정을 나누어보려고 합니다 . 아마존 셀러 계정이 갑자기 비활성화되었다는 통보를 받았을 때의 그 막막함이란 … 하지만 가만히 앉아있을 수만은 없기에 , 아마존 측에서 요구하는 서류들을 하나씩 준비해 제출하기 시작했습니다 . 1. 비즈니스 계정 확인 & 주주 (Shareholder) 정보 제출 가장 먼저 회사 비즈니스 계정을 입증하기 위해 관련 공식 서류들을 PDF 파일로 깔끔하게 변환하여 업로드했습니다 . 그리고 제가 비즈니스의 주주 (Shareholder) 로 등록되어 있기 때문에 , 함께 사업을 운영하는 남편의 개인 정보 및 지분 관련 정보도 함께 제출해야 했죠 . 혹시나 작은 서류 하나라도 누락되어 거절될까 봐 몇 번을 확인하고 또 확인하며 제출했습니다 . 다행히 얼마 지나지 않아 비즈니스 계정 서류와 주주 정보 부분은 아마존 측으로부터 최종 승인 (Verified) 을 받았습니다 ! 첫 단추를 잘 꿰어서 정말 다행이다 싶었죠 . 2. 마지막 관문, 비즈니스 명의 주소 인증(Proof of Address) 해결법! 비즈니스 서류와 개인 신원 확인까지 모두 마치고 이제 다 끝났다고 생각한 순간, 아마존에서 마지막 과제를 던져주었습니다. 바로 주소 인증(Proof of Address) 절차입니다. 제출한 주소가 실제로 존재하는지, 그리고 실제 사업장 운영 주소와 정확히 일치하는지 증명하라는 추가 요청이었는데요. 아마존의 주소 인증은 띄어쓰기 하나, 알파벳 철자 하나만 틀려도 반려되기로 유명해서 ...
